1.商品を直接見ることはできますか?
ホームページ上の画像やコメントなどで、出来る限り正確に商品をお伝えできるよう努力しておりますが、出来ましたら商品を直接ご覧頂くのが一番です。
またHPに掲載していない在庫も多数こざいますのでゆっくりご覧いただけます。
当社では簡易的な
ショールームをご用意しております(東京都品川区大崎)のでお近くの方、また東京にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
多くのお客様にご来社頂いているため、予定日時を事前に御連絡いただければと思います。
当社ショールームはこちら
2.手首サイズの測り方を教えてくれますか?
こちらで手首サイズの確認方法をご覧いただけます。
裁縫用のメジャーをお持ちの方は手首に巻いて測って下さい。
またメジャーをお持ちでない方は、糸または紐をご用意頂いて手首に巻いて下さい。
1周巻いた糸または紐を定規等で測って頂ければご自分の手首サイズがわかります。
その際に、あまりきつくして測らずに、若干余裕を見て下さい。
3.ちょうど良い手首サイズの選び方がわかりません。
こちらで手首サイズの確認方法をご覧いただけます。
サイト上で記載している手首サイズはブレスレットの内径のサイズ(実際の手首サイズ)になります。
たとえば手首サイズ16cmの場合、ピッタリとした方が好みの方は16cm、少し余裕がある方が良いなら17cmをご選択下さい。
また気になる点については、ご注文時の
『その他御希望』にコメントを残してください。
4.手首サイズを調整、修理はできますか?
サイズ調整・修理は期限なく無料で行っております(他店でご購入の商品も同様です)
ご購入頂いた時期によって送料のみ御負担頂く場合がございます。
サイズ調整・修理について
5.画像の商品が送られてくるのですか?
1点物(商品名の後ろにNo.がついている物)については画像の商品をお送りしております。
Noのない定番物については画像に近い物をお送りしております。
※天然石ですので、光の強弱などによって色味など若干の違いを感じる場合もございます。
6.鑑別書をもらうことは可能ですか?
有料になってしまいますが、宝石鑑別書をお取りすることは可能ですのでお問い合わせ下さい。
当社では第三機関の【彩珠宝石研究所】に依頼しております。
鑑別書には鉱物の物質名・宝石名の他、色や透明度、カット形状、重量などが記載されます。
※クォリティーについては表記されません。
※鑑別書をお取りする時間は別途1週間ほど要しますので御了承下さい。
詳しくはこちらをご覧ください。
7.運気は上がりますか?またどれくらい上がりますか?
天然石は、世界中で様々な言い伝えがありますが、その一切は科学で証明されたものではなく、保証する(できる)ものではありません。
天然石を持つだけで運気が変わるということではなく、自分が変わる『きっかけ』であり、本来持っている自分の魅力を引き出してくれるパートナーだと考えています。
8.クオリティー表記がよくわかりません。
天然石のクオリティー表記につきましては、国際的な基準がありません。
そのため現在では当店含め、店舗ごとの評価のみになります。
店舗によっては3Aが最高の場合や、逆に20Aなどをつけている店舗もあるため、クォリティー表記で比較することは出来ません。
当店では1A〜最高級AAAAA(5A)の5段階評価をしております。
9.オリジナルのブレスレットは作れますか?
オリジナルデザインのブレスレットを制作できる「パワーストーンブレスレットデザインシミュレーター」をご利用ください。
10.売り切れの商品はいつ頃入荷しますか?
弊社では頻繁に海外へ買付けに行っているため、在庫がない場合でも次回買い付け時にお探しさせて頂きますのでお問い合わせ下さい。
優先的に買い付け、ご連絡させて頂きます。
また当社ではサイト上に出ているものは一部になります。
その他にも多数在庫がございますので、お問い合わせ下さい。
在庫を確認してご返答させて頂きます。
11.ゴムの耐久性はどのくらいありますか?
ブレスレットには、強化シリコンゴム・伸縮ゴムを使用しております。
ブレスレット専用のゴムですので耐久性がありますが、さらに当店ではゴムを2重〜3重にして強度を増しております。
ただいつの日か、弱くなったり切れてしまうでしょう。
その時期につきましては、使用頻度や個人差もがありますが、お風呂やお湯などにつけると早く劣化してしまいます。
当店でご購入の際には、予備のゴムもお付けしております。
また、当店にお送り頂ければゴム交換も行なっておりますので、交換の際はご連絡下さい。
サイズ調整・修理について
12.ブレスレットのゴムの交換方法を教えて下さい。
ゴムの結び方については、ブレスレットゴム交換方法をご覧下さい。
13.ブレスレットをゴムの替りにワイヤーで作ることは出来ますか?
通常のブレスレットはシリコンゴム・伸縮ゴムでお作りしておりますが、ご希望の場合、ワイヤータイプでもお作りしておりますのでお問い合わせ頂ければと思います。
14.ゴムだけ購入したいのですが、ゴムの販売はしていないのですか?
こちらでご購入頂けます。
15.浄化って、どのようにすれば良いですか?
天然石の浄化方法はこちらをご覧下さい。
16.ブレスレットは右と左どちらに着けた方が良いですか?
ブレスレットをつける腕(左手首・右手首)はどちらに着けられても大丈夫です。
一般的に利き腕と逆の腕に着ける方が普段使いで邪魔にもならず、また石に傷などをつけにくいためお勧めしております。
17.ブレスレットは2本、3本と複数身につけても大丈夫ですか?
着け方は特に決まりは無いので、腕に何本のブレスを着けられても良いですし、右手・左手に1本ずつ着けられても大丈夫です。
ブレスレットを何本もお持ちの方は、日によって着け替える方もいらっしゃいます。
18.天然石同士の相性はありますか?喧嘩をしたりしませんか?
天然石は自然界のものですので、『相性が悪い』『喧嘩をする』といったことはありません。
天然石は本来持っている魅力や能力を引き出すお手伝いをしてくれるパートナーのような存在です。
天然石によって得意な分野がありますので、違う種類のブレスレットを何本かつけることで逆に相乗効果があると言われています。
19.配送は「営業所止め」で送ってもらう事は出来ますか?
基本的に可能です。
ご希望の場合はお問い合わせ下さい。