御注意事項

当店ではヤマト運輸・日本郵便のいずれかにて商品をお届けしております
（ご注文内容、ご配達の地域によって当店にて選択するため、ご指定はできません。）

・2万円未満のご注文は【郵便受け投函】にてお送りさせて頂きます。
・【配達日時指定】【代引きでのお支払い】は不可となりますので改めご了承ください。

・ご注文時に配達日時をご指定頂いても郵便封筒にてお送りさせて頂きますので何卒ご了承ください。

・上記商品で配達日時指定、代引きでのお支払いをご希望の方は別途お問い合わせ下さい。

・午前中（12時まで）
・14時から16時
・16時から18時
・18時から20時
・19時から21時

ご注文（銀行振込をご希望の場合はご入金確認後）から３営業日以内に弊社を発送いたします。
（基本的にはご注文日か翌日発送になります。日・祝日の発送は休みになりますのでご了承下さい）。 またご指定日時がある方はその日時でお送り致します。

また、ゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始などの長期休業期間でもご注文は承りますが、お届けが遅くなる場合もございます。

沖縄県及び離島の方の場合は、日本郵便株式会社の『レターパック』にて配送させて頂きます。
その為、代金引換はご利用いただけませんので他の決済方法（クレジットカード・銀行振込・後払い）をお選びいただけますようよろしくお願いいたします。

クーリングオフ（返品・交換）について

当社ＨＰの購入につきましては1か月（30日間）の返品・交換を行っています。

●商品到着日から30日間返品・交換ＯＫ
●返品時の送料0円（弊社負担）
●返金時の銀行振込手数料も0円（弊社負担）

フォレストブルーは2003年のスタート以来、このサービスを行っております。
理由は　イメージ違いは私たちの責任だと考えているからです。

私たちフォレストブルーのスタッフもいろいろなネットショップでお買い物を楽 しんでいます。
せっかく気に入って購入をして、楽しみに待っていたのに届いてみたらイメージ と違う、これってすごく悲しいですよね。

それはお店側にとってもとっても悲しいことだと思います。
私たちは無駄な広告費や過剰梱包を抑え、その分で出来る限り自分たちらしいお
店作りを目指しています。

『天然石との最高の出会いを』

を目指すフォレストブルーのスタイルです。

ただご理解いただきたいのが、このサービスはあくまでもイメージ違いへのサー ビスですので、30日使ってみて、、といったのはご遠慮くださいね

・クーリングオフに関しましては、基本的商品到着時にイメージ違いやサイズ違いの場合に限らせて頂きます。

・度重なる返品の場合などは、当社規定によりご注文をお受け出来ない場合が御座いますのであらかじめご了承ください。

・実際に使用をした後のご返品・交換はご遠慮頂きますようお願い致します。

クーリングオフ期間中の返品・交換方法について

送料着払いにて当店へご返送下さい。（配送会社はどちらでも構いません）
尚、ご返金先の銀行口座（郵便局は不可）を、メモ書きなど入れていただくか、別途メールにてご連絡下さい。

銀行名・支店名・預金種別・口座番号・口座名義（カタカナ）を忘れずにご連絡くださいませ。

※銀行振込みでのご返金の場合、ご返金までに最大10日程かかる場合も御座いますのであらかじめご了承ください。

※クレジットカードにて決済された場合、クレジットカード決済の取消処理をいたします。

クレジットカード支払い

○ご利用可能なクレジットカード
　　　VISA、MASTER、JCB
　　　　（分割　1,3,5,6,10,12,15,18,20,24回、またリボ払いが可能です）
　　○お客様とクレジットカード会社との直接の取引になります。

【当店では3Dセキュアを導入しております。】
クレジットカードの不正利用による詐欺行為が横行しておりますため、クレジットカード会社は3Dセキュア対応の「VISA、JCB、MASTER CARD」のみとさせて頂きます。

クレジットカード会社と3Dセキュアを契約しているお客様には、別途クレジット会社が本人認証をおこなうために利用するパスワードの入力が必要となります。
パスワードが不明な場合はご契約のカード会社へお問い合わせ下さい。

代金引換

代金引換のお支払が出来ます。

※現金のみのお取り扱いとなります。

配達時にカードでの決済は出来ませんので、カード決済をご希望の方はお支払方法で「クレジットカード」をご選択頂きますようお願い致します。

代引手数料
・集金額0〜9,999円／330円（税込）
・集金額10,000円〜／無料

後払い（コンビニ・銀行・郵便局 払い）

【後払い手数料】
・集金額0〜9,999円／185円（税込）
・集金額10,000円〜／無料

○このお支払方法の詳細
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。


・詳細はこちらでもご確認頂けます。

銀行振込

【 ご都合の良い方をお選びいただけます。

■三井住友銀行　五反田（ごたんだ）支店　
口座番号：普通預金　8137402
名義：カ）アーシスト

■楽天銀行　第一営業支店
口座番号：普通預金 No.7260935　
名義：カ）アーシスト

■ゆうちょ銀行　〇一九店　
口座番号：当座預金 No.500106
（記号番号：00160-6-500106）
名義：カ）アーシスト
　

※商品代金ご入金確認後の発送になります。振込み手数料は、お客様ご負担になります。
お急ぎのお客様は、代金引換を選択頂くか、お振込み完了後にメール・電話等で御連絡を頂ければと思います。